外贸企业出口货物之后，因质量问题需要做退运处理时，需报送《出口货物已补税/未退税证明》，对于已办理出口退（免）税的，则需要补缴已退税款。证明开具后企业才可凭该证明向海关申请办理退运手续。

下面一起来学习在单一窗口出口退（免）税在线申报系统中如何申请开具《出口货物已补税/未退税证明》的操作流程吧！

第一步：进入出口退（免）税在线申报界面，选择【出口货物已补税/未退税证明】模块。

第二步：点击新增，在出口货物已补税/未退税证明采集中录入需要办理退运证明的货物信息，信息录完后点击【保存】。如有涉及多条出口报关单，则点击【保存并新增】。

注意！报关单的退（免）税状态有以下两种情况：

情况一：如果报关单尚未申报退税，则【退（免）税状态】选择“尚未申报退（免）税”，再填写正确的退运信息数据后即可保存。

情况二：如果报关单已经办理了退税，则【退（免）税状态】选择“已办理退（免）税”，录入原退（免）税额，【业务处理方式】选择“补税”，填写正确的退运数量、计量单位。

提醒！这种情况下企业需先到主管退税机关柜台申请开具缴款书，完成补缴税款后，填写已补缴税款的缴款书号码和补缴税额，即可保存。

第三步：完成上述操作后，进入【证明申请】界面，点击【生成申报数据】按钮，勾选已生成的数据，点击【数据自检】按钮。经数据自检通过后，勾选数据，点击【证明申请】按钮。

申请提交成功后，企业可进入【申报结果查询】界面，或直接登录电子税务局进入【我要查询】-【一户式查询】-【出口退税相关信息查询】-【退税审核进度查询】模块，事项名称选择【出口货物已补税/未退税证明】，查询该证明目前的审核状态。

审核通过后，记得联系主管税务机关获取纸质证明哦！